ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS DE USO
Para utilizar la plataforma de Colpesados es obligatorio aceptar estos términos y condiciones, como también la política de privacidad publicadas en el sitio web. Mediante la creación de un Contacto y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Del mismo modo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Colpesados en la Plataforma, cada uno de los cuales se entiende incorporado a través de esta referencia.
Sin perjuicio de lo señalado, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se entienden formar parte de estos Términos de Uso. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.
SOBRE EL USO DE LA PLATAFORMA
Colpesados publica y pone a disposición en su plataforma, información de venta de vehículos, anuncios, ofertas de productos y servicios, financiación, datos de vehículos, valoraciones, software, enlaces y otro contenido suministrado por terceros.
Colpesados no garantiza, representa, ni respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la plataforma o en ningún sitio web que enlace desde nuestra plataforma. (Incluyendo anuncios publicitarios de terceros).
El uso de la plataforma está destinado para fines personales y comerciales. Su uso debe limitarse a lo señalado en estos términos y condiciones.
En virtud de lo expresado anteriormente, se prohíbe al Usuario: modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar o licenciar cualquier material publicado en la plataforma. Asimismo, se prohíbe el uso de la plataforma, parte de esta o los datos que ella contiene para la creación de cualquier sitio web, para la publicación, creación de base de datos con capacidad de búsqueda, reflejar, enmarcar, direccionar dentro de otra web o la utilización de cualquier proceso automatizado de cualquier tipo para consultar, acceder, recuperar, extraer datos o copiar cualquier material publicado en la plataforma.
Queda igualmente prohibido a los usuarios transferir o vender cualquier información, funcionalidad o productos o servicios ofrecidos en la plataforma; o emprender cualquier otra acción que infrinja estos términos y condiciones (u otros términos y condiciones y políticas mencionadas en estos términos y condiciones) o cualquier ley aplicable sobre la materia.
El usuario es responsable de realizar todas las búsquedas, consultas e investigaciones relevantes en relación con cualquier vehículo respecto del cual tenga el interés o decisión de adquirir, incluido cualquier registro de vehículo o registro de intereses de seguridad; Colpesados no actúa como agente o corredor de personas; organizador de cualquier contrato entre usuarios o no de la plataforma; proporcionar cualquier garantía en relación con los vehículos ofrecidos por cualquier persona; Colpesados no será responsable de los términos de cualquier transacción entre uno y otro usuario de la plataforma; o de cualquier bien o servicio comprado por un usuario a otro usuario; como tampoco será responsable de resolver ni mediar cualquier disputa entre usuarios.
Colpesados recomienda a sus usuarios que verifique con el vendedor que toda la información relacionada con sus productos y servicios sea precisa y verídica, solicitando para ellos todos los antecedentes que estime necesarios. Asimismo, los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción o acuerdo con otro usuario, tales como: precio, condiciones de entrega, garantía, formas de pago o cualquier otro acuerdo que exista entre ambos.
La información disponible en la plataforma se proporciona solo como información general. Los servicios y el material no son consejos profesionales, expertos o de otro tipo y no sustituyen a dichos consejos; los cuales pueden no ser apropiados, correctos o suficientes para sus circunstancias, limitándose a ser meros consejos, sin que derive de ellos responsabilidad alguna para Chileautos.
NUESTROS SERVICIOS PARA USUARIO VENDEDOR
DE LA PUBLICACIÓN:
El usuario es el único responsable de la información que publique, tanto de imágenes como de información específica del vehículo, una vez realizada la publicación es responsabilidad del usuario verificar que la publicación se haya realizado en forma completa y sin errores. Asimismo, es responsable de actualizar la información de contacto si así lo requiere. En caso de errores o dificultades en la publicación el usuario debe comunicarse al teléfono de contacto.
El usuario debe verificar la publicación cada vez que realice cambios o actualizaciones en ella realizando la solicitud en comercial@colpesados.co
Colpesados no garantiza ni puede garantizar que su publicación será vista o que recibirá ofertas por el vehículo publicado. Colpesados tampoco puede garantizar que los correos de interesados no lleguen a spam. Eso depende de la configuración de correo de cada usuario.
PUBLICACIÓN PREMIUM
A través de publicación Premium, el usuario puede publicar su vehículo pagando el valor único informado en la página al momento de publicar por una sola vez, lo que le dará derecho a mantener su publicación en nuestro portal por el tiempo que el usuario estime conveniente. Para esto, el usuario sólo tendrá que responder a los emails que le enviaremos cada 30 días para renovar su publicación
Adicionalmente, al seleccionar la opción de publicación Premium, su aviso subirá en el listado de publicaciones Destacadas una vez al día durante 14 días seguidos, dándole mayor visibilidad a su vehículo en nuestro portal, y se aplicará una franja Premium en el aviso para destacarlo aún más. Como beneficio adicional, su aviso Premium podrá contar con 10 fotografías, lo que le permitirá ofrecer un mayor detalle del producto y aumentar las posibilidades de concretar su venta en menos tiempo.
Colpesados siempre podrá eliminar publicaciones, discrecional y unilateralmente, cuando estas tengas inconsistencias de datos, sean que estas hayan sido pesquisadas por Colpesados o denunciadas por usuarios. Asimismo, podrá eliminar la publicación cuando esta no cumpla con estos términos y condiciones. En dicho caso, Colpesados se comunicará con el cliente al correo electrónico registrado para efectos de coordinar y realizar la devolución de los honorarios pagados, comunicación que se realizará en un plazo no superior a 5 días hábiles, la devolución del dinero se hará en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la recepción de dichos datos.
El usuario que contrate un servicio de publicación Premium podrá retractarse en un plazo no superior a 24 horas, debiendo contactarse con Colpesados a través del formulario de contacto o escribir directamente al correo soporte@colpesados.co, una vez gestionada la retractación el aviso será completamente eliminado del portal de Colpesados.
Instant Offer
Sin perjuicio de lo ya establecido en los términos y condiciones generales del sitio web y lo pertinente sobre servicios específicos, el usuario deberá aceptar los presentes termino y condiciones para hacer uso del servicio.
El usuario declara a través de los presentes términos y condiciones que los acepta plenamente y comprendiendo su contenido con total y absoluta claridad. Debiendo respetarlos y sujetarse a lo dispuesto por estos.
SOBRE EL SERVICIO
INSTANTOFFER es un servicio que Colpesados ofrece a sus usuarios en alianza con diferentes empresas, el cual consiste en recibir una oferta instantánea por su vehículo, antes que este sea publicado en el sitio web de Colpesados.
Para esto, el usuario ejecutará todos los pasos para la publicación de su vehículo, en el último paso se desplegará la siguiente alternativa:
a. Publicar su vehículo en el sitio web de Colpesados: Elegida esta alternativa, su vehículo será publicado en el sitio web conforme a los términos y condiciones generales.
b. Recibir una oferta Instantánea: podrá seleccionar a uno o más de los oferentes para recibir una oferta de su vehículo, la cual tiene como base los datos y características del vehículo por usted ingresados, por tanto, el monto entregado por el oferente interesado en esta etapa es únicamente referencial.
Usted podrá elegir la oferta referencial que más le convenga, si desea avanzar en el proceso, deberá aceptar expresamente el envío a la empresa oferente interesada de: datos de contacto, datos del vehículo y formulario, en caso de corresponder. Una vez enviado los antecedentes la empresa oferente interesada lo contactará para efectos de validar los datos publicados.
La oferta no se entiende perfeccionada hasta la validación de los datos y características publicadas. Además de la inspección material del vehículo. Debiendo las partes evaluar los términos del acuerdo y concretar la oferta.
La oferta es esencialmente revocable para el oferente. A su vez el dueño del vehículo podrá en todo momento desistirse de continuar con las tratativas.
Colpesados es quién gestiona el primer contacto entre el usuario vendedor y el oferente. En aquellos casos en que el vendedor autoriza el envío de antecedentes para validar los datos y características del vehículo publicado, acciones necesarias para concretar la oferta, la gestión de Colpesados culmina con el envío de datos.
El oferente contactará mediante correo electrónico al vendedor en el menor tiempo posible.
Colpesados no forma parte del contrato de compraventa, como tampoco de la oferta.
ALCANCES Y LIMITACIONES DEL SERVICIO
Colpesados se compromete a través de este servicio única y exclusivamente a facilitar el contacto entre el usuario vendedor y el oferente interesado en concretar la oferta, solo cuando el usuario haya aceptado los términos y condiciones generales del sitio web y los particulares del servicio InstantOffer.
Conforme a lo anterior el usuario al aceptar estos términos y condiciones, declara entender que Colpesados no es más que un mero facilitador que pone a disposición de éstos el uso de una Plataforma por medio de la cual interactúan directamente el vendedor con el ofertante y que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia entiende vender el o los vehículos a Colpesados y que, en caso de existir cualquier tipo de diferencia o insatisfacción entre el vendedor y oferente interesado, esta será una materia a reclamar directamente entre ellos, no afectando de forma alguna a Colpesados.
Toda gestión destinada a la transferencia del vehículo es responsabilidad única y exclusiva de las partes en el contrato de compraventas, limitándose la gestión de Colpesados al contacto entre usuarios.
Del uso de los datos
Los usuarios de Colpesados que acepten estos términos y condiciones, aceptan expresamente que los datos ingresados en el sitio web de Colpesados sean entregados a oferente interesado para efectos de contactarlos y avanzar en los términos de oferta definitiva, la que solo se perfecciona con la aceptación expresa de las partes y una vez validados los datos y características del vehículo.
También aceptan expresamente que sus datos, especialmente el correo electrónico informado, será el canal de comunicación oficial para contactarlo.
Los correos electrónicos que sean enviados a propósito de este servicio son generados automáticamente.
Los usuarios aceptan que sus datos sean utilizados para el envío de publicidad, ofertas y nuevos servicios de Chileautos.
EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
Colpesados tiene una edad mínima de contratación de 18 años de edad
SERVICIOS PARA AUTOMOTORAS
Colpesados ofrece una serie de servicios a usuarios denominados Automotoras que buscan colaborar en la gestión de sus negocios, visibilizando su oferta y mejorando el contacto con eventuales clientes.
Colpesados pone a disposición del usuario automotora sus diferentes servicios. Colpesados no garantiza ni puede garantizar el éxito de una campaña o resultado en número de ventas, cotizaciones o cualquier otro modo de medición.
Los servicios que se detallan más adelante están sujetos a estos términos y condiciones en lo pertinente, además de los términos y condiciones específicos del servicio que se suscribe con cada automotora.
Plan de suscripción: planes administrables que permiten publicar avisos de vehículos en el sitios web de Colpesados. Estos planes son de suscripción temporal, siendo los rangos de tiempo mensuales, trimestrales, semestrales o anual segun contratacion . El servicio contratado es en base a un período de tiempo determinado y rango de publicaciones. El uso eficiente del servicio contratado es responsabilidad exclusiva de la automotora a través de sus empleados o representantes definidos por ellos.
Catálogo 0KM: consiste en un servicio de exclusividad comerciales por marca y por zona geográfica determinada por región en Colombia.
Fotografía: servicio que ofrece actualización y fotografía de vehículos para ser publicados en los sitios web de Colpesados. Colpesados es responsable de revisar que la publicación realizada cumpla estrictamente con la información aportada en cuanto a descripción del vehículo y precio. Cualquier error en dicha información será responsabilidad exclusiva de la automotora.
Para el uso eficiente de la plataforma la automotora debe realizar todas las gestiones y actualizaciones pertinentes y/o necesarias que les permita recibir información, tales como: configuración correo electrónico, datos de contacto, etc. Colpesados no se hace responsable ni puede garantizar el contacto entre eventuales clientes.
La automotora se obliga a realizar publicaciones con datos reales del vehículo, tanto en su marca, modelo, año y patente. La patente como dato que permite singularizar el vehículo siempre debe ser verídico. Colpesados se reserva el derecho a eliminar aquellas publicaciones cuya patente no corresponda al vehículo que se publica. Dicha eliminación es el resultado de una revisión aleatoria o por denuncias realizadas por los propios usuarios, la cual tiene fines únicamente preventivos y de buenos servicios, sin que esto implique, en caso alguno, que Colpesados respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la plataforma.
Branding Pack: producto que ofrece la posibilidad de incorporar el logo de Colpesados en sus publicaciones para un mejor posicionamiento de marca.
Reglas para subir un video a Colpesados
Estas reglas se aplican a cualquier persona que suba un video a Colpesados. Si no está de acuerdo con estas reglas, no suba un video. Para el propósito de estas reglas, «contenido de video» significa cualquier texto, software, guiones, fotos, sonidos, música, videos, combinación audiovisual y características interactivas. Estas reglas deben leerse junto con los términos y condiciones del Servicio de video suministrado por el usuario (vendedor particular) o automotora.
Contenido del video
El contenido del video debe estar directamente relacionado con el vehículo y representarlo con precisión.
El contenido del video no debe contener contenido ilegal, fraudulento, engañoso, obsceno, ofensivo o difamatorio.
El contenido del video no debe incluir los detalles de contacto del vendedor; estos estarán en los detalles del anuncio.
El contenido del video no debe contener una presentación de diapositivas de imágenes.
Los vendedores privados no deben incluir música en sus videos (a menos que cuente con el consentimiento previo por escrito de Colpesados.
Debes asegurarte de ser el propietario del video y tener derechos para usar todo el contenido.
el único responsable de su contenido para todos los efectos legales será el usuario de dicha publicación. Colpesados no realiza revisiones previas a la publicación. Por tanto, ante incumplimiento de los términos y condiciones para subir videos que afecten a terceros y/o a Colpesados, el usuario será el único responsable.
Colpesados se reserva el derecho de eliminar, sin expresión de causa ni aviso previo videos publicados en el sitio.
Colpesados se reserva el derecho de mantener relaciones comerciales con las automotoras, cuando sus prácticas comerciales provoquen reclamos recurrentes en los usuarios que pudiera afectar de cualquier forma la imagen de Colpesados.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario acepta que Colpesados no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con: a) el uso de la Plataforma; b) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Colpesados ha sido informado de la posibilidad de tales daños; c) la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios; (d) la seguridad del uso de los vehículos adquiridos; o (e) la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los vehículos ofrecidos por los usuarios.
Además, el Usuario acepta que Colpesados no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de Colpesados ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por este a Colpesados.
Colpesados no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros software maliciosos o peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Colpesados no será responsable de los costos que esto genere. Colpesados, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. Colpesados no garantiza, en ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. Colpesados y sus proveedores de licencias no garantiza, en ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USUARIOS
La subida o carga de Material a la plataforma, no serán considerados, en caso alguno como confidenciales. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a Colpesados, el Usuario otorga a Colpesados un derecho, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material proporcionado por el Usuario, para la promoción y apoyo de Colpesados
En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del material que publica en la plataforma que: (i) es titular de los derechos sobre el vehículo, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en Colpesados; (ii) que el material que publica no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de Colpesados o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. Colpesados se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación (incluso publicaciones Premium) del Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.
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